Steven Molina Estudo de caso · Trabalho para clientes · Resorsi

Estudo de caso · Trabalho para clientes · Resorsi

Community Intelligence

Informações sobre membros de uma comunidade paga de fundadores. Ferramenta interna para a equipe da comunidade.

Cliente

Founders Club

Função

Engenheiro de IA aplicada

Criado na

Resorsi

Tipo

Ferramenta interna

Ver a demo ↓

Visão geral

Reúne sinais de chamadas, Slack e CRM em um perfil por membro. Depois sugere apresentações, grupos de troca e quem pode não renovar.

As capturas e demos gravadas mantêm seu idioma original.

Versão horizontal para redes · 20 s · com música

Consulte a comunidade

Uma versão curta da mesma busca e apresentações, com vinte e quatro membros fictícios.

Sem som · ative nos controles

O vídeo usa vinte e quatro membros fictícios. Mostra uma busca, um perfil e sugestões de apresentações ordenadas. Não grava os membros reais da comunidade.

Como funciona · capturas reais

Consulte e conecte

00 /06
Seis telas do passo a passo

Role para descobrir cada um.

De uma pergunta com suas palavras a cinco apresentações ordenadas, cada uma com um motivo.

01 · Captura

Pergunte

O campo de consulta, com exemplos. Os nomes são fictícios.

Pergunte com suas palavras

02 · Captura

Busca por setor

Uma busca por setor retorna quatro membros fictícios.

Membros de logística

03 · Captura

Busca por localização

Uma busca de membros em Miami. As cidades pertencem a registros fictícios.

Em Miami

04 · Captura

Perfil do membro

O perfil de um membro fictício.

Um perfil por membro

05 · Captura

Apresentações

Cinco apresentações ordenadas, cada uma com um motivo.

Em ordem, com um motivo

06 · Captura

Diretório

O diretório dos 24 membros fictícios.

24 membros fictícios

Pergunte
O campo de consulta, com exemplos. Os nomes são fictícios. Pergunte com suas palavras
Busca por setor
Uma busca por setor retorna quatro membros fictícios. Membros de logística
Busca por localização
Uma busca de membros em Miami. As cidades pertencem a registros fictícios. Em Miami
Perfil do membro
O perfil de um membro fictício. Um perfil por membro
Apresentações
Cinco apresentações ordenadas, cada uma com um motivo. Em ordem, com um motivo
Diretório
O diretório dos 24 membros fictícios. 24 membros fictícios
Como funciona · capturas reais · 01—06

Consulte e conecte

Pergunte
O campo de consulta, com exemplos. Os nomes são fictícios. Pergunte com suas palavras
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Pergunte

O campo de consulta, com exemplos. Os nomes são fictícios.

Busca por setor
Uma busca por setor retorna quatro membros fictícios. Membros de logística
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Busca por setor

Uma busca por setor retorna quatro membros fictícios.

Busca por localização
Uma busca de membros em Miami. As cidades pertencem a registros fictícios. Em Miami
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Busca por localização

Uma busca de membros em Miami. As cidades pertencem a registros fictícios.

Perfil do membro
O perfil de um membro fictício. Um perfil por membro
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Perfil do membro

O perfil de um membro fictício.

Apresentações
Cinco apresentações ordenadas, cada uma com um motivo. Em ordem, com um motivo
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Apresentações

Cinco apresentações ordenadas, cada uma com um motivo.

Diretório
O diretório dos 24 membros fictícios. 24 membros fictícios
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Diretório

O diretório dos 24 membros fictícios.

Resultados · o sistema em uso

Um perfil, em vez de cinco abas.

1,361 perfis de membros
1,000+ transcrições de chamadas
3 fontes unificadas: chamadas, Slack, CRM

Informações de 1.361 perfis de membros e mais de 1.000 transcrições de chamadas. A equipe recebe um perfil por membro e uma lista curta de apresentações, afinidades e riscos de renovação. Criado na Resorsi. Ferramenta interna, sem URL pública.

Passo a passo completo · 48 s · sem áudio

Cada etapa, sem cortes

Busca com suas palavras, perfil de um membro e sugestões de apresentações ordenadas. Legendas na tela. Sem narração nem música.

Community Intelligence · passo a passo

Criado na Resorsi

Minha função.

01

Minha função

Engenheiro de IA aplicada na Resorsi. Trabalhei nos perfis de membros e nos fluxos de recomendações.

02

Um membro, muitas fontes

O que a equipe sabe de um membro está espalhado entre chamadas, conversas no Slack e CRM. A ferramenta reúne tudo em um perfil para evitar reconstruir isso à mão.

03

Sobre a demo

O passo a passo usa 24 membros fictícios. Não grava a lista real do Founders Club. As apresentações e alertas de renovação são sugestões, não outro registro oficial.

Próximo caso · 06 de 08


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